সাধারণ মানুষের অভিযোগ, আবেদন ও বিভিন্ন সমস্যার কথা সরাসরি শুনে দ্রুত সমাধানের উদ্যোগ নিতে কিশোরগঞ্জ জেলা প্রশাসনের আয়োজনে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে। এ সময় সেবাপ্রার্থীদের বিভিন্ন সমস্যার বিষয়ে তাৎক্ষণিক নির্দেশনা দেন জেলা প্রশাসক।

বুধবার (৮ জুলাই) জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের সম্মেলন কক্ষে অনুষ্ঠিত গণশুনানিতে সভাপতিত্ব করেন কিশোরগঞ্জের জেলা প্রশাসক সোহানা নাসরিন। তিনি উপস্থিত সেবাপ্রার্থীদের বক্তব্য মনোযোগ, আন্তরিকতা ও সহমর্মিতার সঙ্গে শোনেন এবং প্রতিটি বিষয় গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করেন।

গণশুনানিতে মোট ১২ জন সেবাপ্রার্থী তাঁদের ব্যক্তিগত, সামাজিক, ভূমি-সংক্রান্ত এবং প্রশাসনিক বিভিন্ন সমস্যা ও আবেদন জেলা প্রশাসকের কাছে উপস্থাপন করেন। এ সময় কেউ সেবাপ্রাপ্তিতে জটিলতার কথা জানান, আবার কেউ বিভিন্ন সরকারি দপ্তরের কার্যক্রম সম্পর্কিত অভিযোগ ও পরামর্শ তুলে ধরেন।

জেলা প্রশাসক সোহানা নাসরিন প্রতিটি অভিযোগ ও আবেদনের বিষয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করেন। পাশাপাশি সমস্যাগুলোর দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের লক্ষ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরের কর্মকর্তাদের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দেন।

গণশুনানিতে অংশগ্রহণকারী সেবাপ্রার্থীরা সরাসরি জেলা প্রশাসকের কাছে নিজেদের সমস্যার কথা তুলে ধরার সুযোগ পেয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেন। তারা বলেন, এ ধরনের উদ্যোগ সাধারণ মানুষের সঙ্গে প্রশাসনের দূরত্ব কমাতে এবং সেবার মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।

জেলা প্রশাসনের পক্ষ থেকে জানানো হয়, জনগণের দোরগোড়ায় সরকারি সেবা পৌঁছে দেওয়া, প্রশাসনিক কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা এবং হয়রানিমুক্ত সেবা প্রদান করতেই নিয়মিতভাবে গণশুনানির আয়োজন করা হচ্ছে।

সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, এ ধরনের উদ্যোগের মাধ্যমে জনগণের সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধানের পাশাপাশি প্রশাসনের প্রতি সাধারণ মানুষের আস্থা আরও বৃদ্ধি পাবে।